Хайди научила автора, что «Да» и «нет» весят одинаково, и если ей предлагают выбор, то один ответ равнозначен другому. Это правило помогает автору принимать решения и не беспокоиться о том, что ее ответ не понравится собеседнику. Это также является основой экологичных искренних отношений.